Envíos y entregas

Todos los pedidos tienen un plazo de preparación de 24/48 horas y una vez que sean enviados, recibirás un mail informándote de que el pedido ya ha salido y está en camino.

En My Chick ofrecemos dos tipos de transporte para los envíos a la Peninsula:

MRW

Los envíos por MRW tendrán un coste de 3.99€ y se entregarán en un plazo de 24-48 horas dependiendo de la zona.

En los envíos por MRW, te permiten elegir una franja horaria de entrega (hasta las 19h) la cual deberás indicar en notas de pedido.

Realizarán hasta dos intentos de entrega, y el mensajero se pondrá en contacto contigo antes de realizar la entrega si lo deseas.

En caso de proporcionar una dirección errónea, en MRW, si que te permiten realizar una modificación de la dirección.

Si tras los dos intentos de entrega no ha sido posible entregar el pedido, lo pondrán a tu disposición en la oficina de MRW de su ciudad durante 15 días. Si el pedido no es recogido en este plazo, nos lo enviarán de vuelta a My Chick. En este caso, no se abonarán los gastos de envío.

Para saber el número de seguimiento de su envío escribanos un mail a info@mychickjewellery.es

CORREOS CERTIFICADO

Los envíos a la Península por Correos Certificado tienen un coste de 2,95€.

El plazo de entrega habitual de Correos es de 3-4 días laborables. En épocas de alto volumen de envíos como Navidad, Black Friday, votos por correo etc… estos plazos de entrega se pueden ver afectados.

En ningún caso, se hace My Chick cargo de los incumplimientos en los plazos de entrega de Correos.

Correos únicamente realiza un intento de entrega, y si no es posible entregar el pedido, se pondrá a su disposición en la Oficina de Correos mas cercana durante 15 días. Normalmente, dejan un aviso en el buzón para pasar a recoger el paquete.

Si el paquete no es recogido en los 15 días estipuladps, Correos procederá a devolverlo a My Chick. Es este caso, no se abonará el importe del envío.

Correos únicamente realiza entregas por la mañana.

En Correos no es posible elegir una franja horaria de entrega, y en raras ocasiones el repartidor se pondrá en contacto para entregar un paquete.

Si pasan unos 5-6 días y no tiene noticias de su envío, escríbenos un mail a info@mychickjewellery.es y contactaremos con Correos para saber la situación de su envío.

Para saber el número de seguimiento de su envío escribanos un mail a info@mychickjewellery.es

Canarias, Ceuta, Melilla y Baleares

Los envíos Canarias, Ceuta y Melilla se realizan por Correos certificado y tendrán un coste de 2,95€.

Los plazos de entrega son de 5-7 días laborables.

Los pedidos superiores a 50€ tendrán envío gratis.

Portugal

Los envíos a Portugal se realizan por Correos Certificado y tienen un coste de 5.50€. Los plazos de entrega son de 7-10 días laborables.

También ofrecemos envíos por MRW con un coste de 7,20€ y plazo de entrega de 48 horas.

Los pedidos superiores a 50€ tendrán envío gratis.

Resto de Europa

Los envíos al resto de Europa se realizan por Correos Certificado y tienen un coste de 6€. Se entregan en un plazo de 10 días laborables.

Los pedidos superiores a 50€ tendrán envío gratis.